Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

За 12 месяцев 2014 года в департамент обратилось – 5357 (2013 г. – 5324) чел., что на 33 чел. больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них письменно – 4365 (2013 г. – 4119) чел., личный прием – 992 (2013 г. – 1205) чел. Статистические данные говорят об увеличении обращаемости граждан в целом на 0,6 %.

По вопросам оказания материальной помощи в департамент обратилось 3039 чел., что составило 56,7% (2013 г. – 3116чел. – 58,5%) от общего числа обращений.

В 12 месяцев 2014 года обращения граждан и общественных объединений поступили по вопросам:

  • улучшения жилищных условий, выделения социальной выплаты (жилищной субсидии) – 397 чел. – 7,4% (2013 г. – 371 чел. – 7,0%);
  • предоставления мер социальной поддержки в соответствии с федеральным и областным законодательством – 1115 чел. – 20,8 % (2013 г. – 846 чел. – 15,9,%), из них по вопросам обеспечения техническими средствами реабилитации, протезно-ортопедическими изделиями 149 чел. – 13,4 % (2013 г. – 78 чел. – 9,2%), обеспечения санаторно-курортными путевками – 372 чел. – 33,4 % (2013 г. – 379 чел. – 48,8%);
  • присвоения звания ветерана труда, награждения наградами Тюменской области – 80 чел. – 1,6 % (2013 г. – 113 чел. – 2,1%);
  • опекунства, попечительства, усыновления – 319 чел. – 5,9 % (2013 г. – 360 чел. – 6,8%).

За консультацией по вопросу награждения многодетных матерей медалью «Материнская слава» обратилось 16 чел., что составило – 0,3% (2013 г. – 31 чел. – 0,6%).

По выходу малоимущих семей на самообеспечение обратилось 32 чел., что составило – 0,6 % (2013 г. – 15 чел. – 0,3%).

Следует отметить, что наибольшее количество обращений за 12 месяцев 2014 поступило в департамент от жителей г. Тюмени – 2559 (2013 г. – 2658) чел., Тюменского района – 379 (2013 г. – 351) чел., Ялуторовского района – 221 (2013 г. – 219) чел., г. Тобольска – 269 (2013 г. – 199) чел., Заводоуковского района – 123 (2013 г. – 123) чел., г. Ишима – 197 (2013 г. – 147 чел.).

В департаменте организовано с 2014 года проведение Дня департамента социального развития Тюменской области (далее – День департамента) в форме проведения выездных личных приемов граждан и организаций в муниципальные образования Тюменской области.

За 12 месяцев 2014 года День департамента проведен г. Ишиме, г.Тобольске, г. Ялуторовске, Тюменском, Ярковском, Сорокинском, Армизонском, Вагайском, Уватском, Аромашеском, Бердюжском, Казанском, Исетском, Упоровском, Тобольском, Абатском, Викуловском, Голышмановском, Заводоуковском, Нижнетавдинском, Омутинском, Сладковском, Юргинском районах в ходе которого приято 230 человек по вопросам, относящимся к компетенции департамента.

В департаменте социального развития организована работа телефонной службы. Установлен перечень вопросов, по которым можно обратиться в службу Единого социального телефона – 8-800-100-12-90, 8(3452) 56-63-30. За 12 месяцев 2014 года на многоканальный телефон обратилось 19 743 человека.


Создано: 21.04.2014
Дата обновления: 04.05.2016
Источник: Департамент социального развития Тюменской области